Se você realizou uma compra em nosso site e deseja solicitar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Prazo
Você pode solicitar a devolução em até 07 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. Após esse período, não será mais possível efetuar a devolução ou troca.
Condições do produto
O item deve estar com etiqueta, sem sinais de uso ou violação e devidamente embalado.
Solicitação
Entre em contato através do nosso WhatsApp ( 81) 7507-1744 para registrar sua solicitação.
Custos de frete
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Em caso de troca, o cliente arcará tanto com o frete de devolução quanto com o envio do novo produto.
O frete será pago por nossa empresa apenas se houver erro no envio do pedido (por exemplo: tamanho ou cor diferente do solicitado).
Prazo de resposta
Em até 48 horas após o contato, enviaremos todas as instruções para o processo de devolução ou troca.
⚠️ Importante: Antes de finalizar sua compra, confira atentamente a nossa tabela de medidas, para evitar trocas.
